ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии соблюдения требований законодательства Украины и с учетом перечня товаров, не подлежащих возврату.
Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения при условии, что:
-
товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей и т. п.);
-
сохранен полный товарный вид;
-
товар укомплектован в полном объеме;
-
сохранены заводская маркировка, ярлыки, защитные пленки;
-
программное обеспечение (при наличии) не подвергалось изменениям.
Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Украины и с учетом перечня товаров, не подлежащих возврату.
Процедура возврата / обмена товара надлежащего качества
Сообщите продавцу о намерении возврата или обмена по телефону:
+380 (67) 008 29 08
Отправьте товар перевозчиком «Новая Почта».
Данные для отправки:
-
Отделение Новой Почты №1, г. Хмельницкий улица Трудовая, 5/4
-
Получатель: ФЛП Юхимчук Игорь Юрьевич
-
Телефон: +380 (67) 008 29 08
Отправьте на email support.craftpro@gmail.com:
После получения и проверки товара возврат средств или отправка другого товара осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Расходы на доставку в данном случае оплачивает Покупатель.
Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества
В случае выявления производственного брака или несоответствия товара покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента получения.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества
Сообщите продавцу по телефону +380 (67) 008 29 08.
Отправьте товар перевозчиком «Новая Почта».
Данные для отправки:
-
Отделение Новой Почты №1, г. Хмельницкий улица Трудовая, 5/4
-
Получатель: ФЛП Юхимчук Игорь Юрьевич
-
Телефон: +380 (67) 008 29 08
Сообщите номер ТТН на email support.craftpro@gmail.com.
Возврат средств или замена товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара продавцом.
Расходы на доставку в данном случае оплачивает Продавец.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется:
Курьерской службой "Новая Почта":
Укрпочтой по Украине
