ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови дотримання вимог законодавства України та з урахуванням переліку товарів, що не підлягають поверненню.
Умови повернення та обміну товарів належної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови, що:
-
товар не був введений в експлуатацію та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей тощо);
-
збережено повний товарний вигляд;
-
товар укомплектований у повному обсязі;
-
збережені заводське маркування, ярлики, захисні плівки;
-
програмне забезпечення (за наявності) не зазнавало змін.
Повернення товарів належної якості здійснюється відповідно до вимог законодавства України та з урахуванням переліку товарів, що не підлягають поверненню.
Процедура повернення / обміну товару належної якості
-
Повідомте продавця про намір повернення або обміну за телефоном:
+380 (67) 008 29 08
-
Надішліть товар перевізником «Нова Пошта».
Дані для відправлення:
-
Відділення Нової Пошти №1, м. Хмельницький вулиця Трудова, 5/4
-
Отримувач: ФОП Юхимчук Ігор Юрійович
-
Телефон: +380 (67) 008 29 08
-
Надішліть на email support.craftpro@gmail.com:
Після отримання та перевірки товару, повернення коштів або відправлення іншого товару здійснюється протягом 3 робочих днів.
Витрати на доставку у цьому випадку оплачує Покупець.
Умови повернення та обміну товарів неналежної якості
У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару, покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання.
Процедура повернення товару неналежної якості
-
Повідомте продавця за телефоном +380 (67) 008 29 08
-
Надішліть товар перевізником «Нова Пошта».
Дані для відправлення:
-
Відділення Нової Пошти №1, м. Хмельницький вулиця Трудова, 5/4
-
Отримувач: ФОП Юхимчук Ігор Юрійович
-
Телефон: +380 (67) 008 29 08
-
Повідомте номер ТТН на email support.craftpro@gmail.com.
Повернення коштів або заміна товару здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару продавцем.
Витрати на доставку у цьому випадку оплачує Продавець.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється:
Кур'єрською службою "Нова Пошта":
Укрпоштою по Україні
